Envíos y devoluciones

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En los pedidos superiores a 50€ (iva incluido) los portes de los envíos son gratuitos.

Cuando el importe del pedido sea inferior a 50.00€ (I.V.A. incluido) los gastos de envío corren por parte del comprador.

Los pedidos se envían en un plazo de 48h/72h a través de CORREOS EXPRESS con número de seguimiento y entrega sin firma. También te ofrecemos la opción de recogida en nuestra tienda en Loredo gratuitamente.

Los pedidos con envío a las Islas Baleares y a Portugal pueden tardar entre 4 y 6 días hábiles

Los envíos a dentro de la Península y Portugal tienen un coste fijo de 5€.

Los envíos a Baleares tienen un coste fijo de 7€.

**NO REALIZAMOS ENVÍOS INTERNACIONALES, EUROPA, CANARIAS NI A CEUTA Y MELILLA.

Si no quedas satisfecho con tu compra, el Cliente tiene un plazo de 14 días naturales para devolverlo, a contar desde la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Para solicitar la devolución o cambio, envíanos un email a hello@plea.es indicando el numero de pedido y nos pondremos en contacto.

Una vez confirmada la devolución, el Cliente debe hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original a:

Plea Beach House, Bº El Juncal 10-12, 39160 Loredo (Cantabria)

Los gastos de la devolución correrán por parte del Cliente.

Si lo que deseas es hacer un cambio, el Cliente asumirá los nuevos gastos de envío. Si el importe del artículo del cambio es superior a 50,00€ (Iva Incluido) los gastos de envío serán gratuitos.

Si recibimos los productos dañados debido a un embalaje inapropiado o sin etiquetas, no admitiremos la devolución. 

Una vez que recibamos el/los productos y revisemos que está en perfectas condiciones, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto. 

El reembolso podrá tardar un máximo de 14 días desde que el consumidor ejerce su derecho de desistimiento.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a nuestro cargo.

No admitimos envíos a portes debidos, antes de cualquier cambio ponte en contacto con nosotros.

 

Puedes pagar tus compras en nuestra tienda online con Tarjeta Bancaria (crédito o débito) o por Bizum, siguiendo las indicaciones mostradas en el carrito de compra.

No se admiten pagos contra reembolso, ni por transferencia bancaria, PayPal o cualquier otra modalidad que no sea la arriba indicada.

Si pasado el tiempo estimado para el envío de tu compra, no has recibido el pedido, ponte en contacto con nosotros por email (hello@plea.es) indicando el número de pedido y tramitaremos la incidencia.

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